CPFRQ CPFRQ CPFRQ CPFRQ CPFRQ CPFRQ
Llámanos: (442) 2519700
Contáctanos
Ahora
PREGUNTAS FRECUENTES

En esta sección encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes que tienen nuestros prospectos a socios e incluso algunos de nuestros Socios. Si no encuentras respuesta a tus dudas, ponte en contacto a través de nuestro formulario o bien, comunícate a cualquiera de nuestras 9 oficinas y con gusto te atenderemos.

AYUDA


1. ¿Cuáles son los requisitos para ingresar a la Cooperativa?
• Original y copia del Acta de Nacimiento
• Original y copia de ldentificación Oficial (por ambos lados)
• Original y copia de un comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses)
• Clave Única de Registro de Población (CURP)
• Cubrir el valor de la Parte Social obligatoria de $700.00 (Setecientos pesos 00/100 moneda nacional)
• Abrir la cuenta de ahorro con un depósito mínimo inicial de $10.00 (Diez pesos 00/100 moneda nacional)
• Presentar los datos de dos referencias personales (nombre, domicilio y teléfono).

Para que un menor pueda iniciar su cuenta de ahorros es necesario:
• Ser inscrito por su padre o tutor los cuales deben ser Socios de la Sociedad Cooperativa
• Original y copia del acta de nacimiento
• Original y copia de registro de la Clave Única de Registro de Población (CURP)
• Un depósito inicial de $50.00 (Cincuenta pesos 00/100 moneda nacional).


2. ¿Qué es la Parte Social?
Es la aportación económica que hacen las personas para obtener el carácter de Socios dentro de la Cooperativa, la cual es una obligación de ingreso; cubriendo la misma tendrán acceso a los productos y servicios que ofrece la Cooperativa.

3. ¿Los niños pueden ingresar a la Cooperativa?
Sí, todos los niños tienen derecho de ingresar a la Cooperativa a ellos no se les considerará Socios hasta su mayoria de edad, mientras tanto se les considera: ahorradores menores.

4. ¿Los ahorradores menores deben cubrir la Parte Social?
No, hasta cumplir su mayoría de edad y pasar de ser ahorrador menor a Socio.

5. ¿Qué es una Cooperativa?
Es una forma de organización social integrada por personas físicas con base en intereses comunes y en los principios de solidaridad, esfuerzo propio y ayuda mutua, con el propósito de satisfacer necesidades individuales y colectivas, a través de la realización de actividades económicas.

6. ¿Qué diferencia hay entre las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo y los Bancos?
En las cooperativas existen Socios y en los Bancos clientes. Las Cooperativas son propiedad de todos sus Socios y en los Bancos existen accionistas quienes son dueños además de que estos tienen fines lucrativos.

La toma de decisiones en las Cooperativas está a cargo de todos los Socios que forman la Asamblea General, y en los Bancos a cargo de los accionistas.

7. ¿Cuáles son los servicios que ofrece Caja Popular Florencio Rosas de Querétaro?
• Cuentas de ahorro
• Cuentas de ahorro para menores
• Préstamos
• Apoyo para gastos funerarios
• Protección al Ahorro
• Seguro deudor
• Pagos de servicios (agua, luz y teléfono)
• Talleres de artes y oficios, así como deportivos
• Becas
• Inversiones
• Fondo de Protección en términos de lo señalado por la Ley para Regular las Actividades de las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo


8. ¿Cuáles son los productos de captación (ahorro/inversión) que se manejan en la Cooperativa?
Cuenta de ahorro normal:
Es de donde se toma la base para el otorgamiento de créditos.
Cuenta Corriente:
Es el depósito de dinero que puede retirarse libremente en cualquier momento, y no genera intereses.
Cuenta a plazo fijo:
Son depósitos de dinero que el socio conviene con la caja en retirar en cierta fecha, y sobre los cuales recibirá intereses.
Cuenta de ahorro para menores:
Con el objeto de fomentar el hábito del ahorro en los menores de edad e ir formando en ellos a los futuros socios, la Caja brinda este servicio.

Para conocer las tasas de interés, favor de consultarlas en nuestras oficinas.


9. ¿Cuáles son los tipos de créditos que se manejan en la Cooperativa?
Para mayores informes, favor de acercarse a nuestras oficinas con un asesor de servicio.

10. ¿En cuánto tiempo me otorgan un crédito?
Puedes iniciar tu trámite de solicitud inmediatamente después de haberte inscrito como Socio en la Cooperativa y el analista de crédito te indicará el tiempo de respuesta dependiendo el monto y el tipo de crédito solicitado. Infórmate sobre nuestras diferentes líneas y elige la que más se adapte a tus necesidades.

11. ¿Cuáles son los requisitos para la obtención de un crédito?
Dependiendo el tipo de crédito solicitado, podrán variar los requisitos, más sin embargo los más indispensables son los siguientes:
• Parte social cubierta
• Credencial de Socio
• Comprobantes de ingresos del Socio y del cónyuge
• Recibo predial actualizado a nombre del Socio
• Recibo reciente de agua, luz o teléfono.

Requisitos para los Avales:
• Credencial de elector
• Recibo de predial actualizado
• Recibo reciente de agua, luz o teléfono
• Comprobantes de ingresos.

Es necesario preguntar en el Departamento de Crédito ya que estos requisitos pueden variar.

12. ¿Qué talleres se imparten?
Inglés
Francés
Computación
Alta Costura
Karate

13. ¿Tienen algún costo los talleres?
No. El único requisito es ser Socio o ahorrador menor, y ahorrar $30.00 (treinta pesos 00/100 moneda nacional) mensualmente. Éste es sólo uno de los tantos beneficios a los cuales te haces acreedor al pertenecer a ésta Cooperativa.

14. ¿Cuáles son los requisitos para obtener una beca?
Tener antigüedad mínima de 1 año como Socio o ahorrador menor. Tener el ahorro mínimo que se marca en la convocatoria. Mantener un promedio mínimo de calificación de 8.5 o equivalente. Indispensable consultar la Convocatoria para conocer las modificaciones en el Reglamento de Becas y requisitos.